Een grote bak met data – waar moeten we zoeken? Belangrijk is om te achterhalen wat precies het probleem is en wat we uit de data willen halen. We willen regelmatig iets anders weten dan dat we daadwerkelijk vragen. Door goed door te vragen help ik je om achter het daadwerkelijke behoefte te komen.
Een dashboard nodig? Belangrijk is om te weten wat je nou daadwerkelijk met het dashboard gaat doen. Is het een dashboard puur voor informatie? Of wil je juist iets monitoren? Of klantgedrag ermee achterhalen? Door goed met je te sparren help ik je aan het dashboard wat jij zoekt en waar jij wat aan hebt!
Wil jij je conversies of sales verhogen? Het is belangrijk om te kijken hoe je klanten op dit moment navigeren en waar ze uitvallen. Ik help je aan een goede start om te kijken waar klanten uitvallen en waar we echt stappen kunnen maken!
Wil je meer gaan experimenteren? Essentieel is dat je de toegevoegde waarde van A/B testing ziet en wat het je kan opleveren. Door te experimenteren kan je kijken of je verbeterde features echt aanslaan bij je klanten. Ik help je om je hypotheses grondig vooraf te formuleren en daarna te evalueren hoe het experiment is gegaan.
SQL, SAS, Python vaardigheden nodig? Of juist meer focus op campagnes via SAS, Selligent & Unica? Ik help je met mijn kennis van verschillende tools met je probleem! Zie de pagina Tooling met welke tools ik heb gewerkt.
Een fijne customer journey voor klanten opzetten? Het is hierbij van belang hoe klanten momenteel door je website navigeren. Door in kaart te brengen hoe klanten momenteel bij je website of product komen genereren we waardevolle inzichten. Ik help je bij het maken van een prettige customer journey waarbij we zowel je doel behalen als klanten een prettige klantreis geven!